Ми прагнемо забезпечити оперативну та надійну доставку кожного замовлення. Детальні умови наведено нижче.
Доставка здійснюється на всю територію України, окрім тимчасово непідконтрольних регіонів, де поштові оператори не працюють. На даний момент міжнародні відправлення не передбачені.
Ціна доставки обчислюється автоматично при оформленні замовлення й залежить від обраного перевізника, габаритів та ваги посилки і адреси отримувача. При досягненні певної суми замовлення доставка може бути безоплатною — подробиці зазначено на відповідних сторінках сайту.
Збирання замовлення відбувається протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження оплати. Замовлення, створені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший робочий день.
Щойно замовлення буде передано перевізнику, ви отримаєте трекінг-номер (ТТН) на вказану електронну адресу або через SMS. За цим номером можна стежити за переміщенням відправлення на сайті логістичної компанії.
Під час отримання бажано перевірити стан пакування за присутності працівника служби доставки. Якщо виявлено зовнішні ушкодження, зафіксуйте це на фото або відео й зверніться до нашої підтримки.
Компанія не відповідає за затримки, спричинені діями логістичних операторів, несприятливими погодними умовами чи обставинами непереборної сили. У разі суттєвої затримки ми докладемо максимум зусиль для з'ясування ситуації та інформуватимемо вас.